Avec le Web 2.0, la tendance rime aussi avec “petites annonces”. Véhicule, immobilier, multimédia, auto, vêtements, accessoires, jeux… On s’y perd dans tous ces sites de petites annonces et pourtant, aussi nombreux qu’ils soient, les sites de petites annonces redoublent d’imagination pour surplomber le marché !
E-bay, vivastreet : et si la guerre aux petites annonces était déclarée ?
D’un côté, e-bay, “grande communauté mondiale d’acheteurs et de vendeurs sur Internet, eBay est une place de marché composée aussi bien de particuliers que de professionnels, tous passionnés, et via laquelle des millions de transactions ont lieu tous les jours.”
De l’autre, Vivastreet, “le N°1 Petites annonces gratuites de particuliers à particuliers classées par thèmes : immobilier, rencontres, emploi, vente, sorties etc.”
Alors qu’il est plus coutume de commencer en étant généraliste et d’aller à la spécialisation. Ebay semble adopter une toute autre stratégie. La marque est pionnière et connue pour son système d’enchères (payantes) entre particuliers quand soudain, le groupe ebay lance un service de petites annonces gratuites…
Pour l’évènement, ebay lançait en septembre, une série de vidéos pour lancer son tout nouvel espace dédié aux petites annonces. Une grande nouveauté pour ebay plus connu pour ses enchères. Il diffuse alors 4 spots à la télévision avec pour slogan : Enchères, prix fixe et maintenant, petites annonces et vous, vous achetez comment ?
Je vous laisse découvrir ou re-découvrir leur communication ; des spots simples et pourtant très rythmés et impactants diffusés à la télévision.
Publicité ebay avec les chaussures. Musique : Empire Of The Sun Walking On A Dream.
En lançant ce tout nouveau service entièrement gratuit et qui plus est, ne nécessite aucune inscription, ebay compte bien “empiéter” sur les plate-bandes des sites de petites annonces gratuites comme Craigslist, leboncoin, Kijiji mais aussi Vivastreet.
Mais ce dernier n’a pas dit son dernier mot !
Avec l’agence Buzzman à ses côtés, Vivastreet lance à son tour une campagne de publicité. Bien décidée à elle aussi montrer son positionnement. Elle multiplie les supports : à la télévision et sur le web, la marque fait parler d’elle. La campagne de pub se présente sous forme de spots télévisés, le ton est décalé et peu prêter à confusion mais cela fonctionne ! Tout est dit rien que dans les titres des spots : La capote, pas si grosse, poillue, l’asticage… Le double sens fonctionne.
Vivastreet met en scène avec humour des quiproquos de la vie quotidienne, tout en illustrant l’éventail des catégories de petites annonces sur Vivastreet.
Et lorsque Vivastreet fait sa pub TV sur TF1… Ce sont vos annonces qui en profitent !
Alors selon vous, l’incitatif façon Vivastreet remporte t’il sur l’informatif façon ebay ?
jan 23, 2010Bonjour Elodie,
C’est le modèle économique choisit par les réseaux sociaux, donc connu par tous et manifestement accepté par tous. Oui, la gratuité fait vendre.
Si l’on choisit un autre modèle économique obtient-on de meilleur résultat ? Encore faudrait-il en trouver un autre ?
Le problème de la gratuité est à rapprocher des logiciels libres, que l’on assimile à la gratuité alors que c’est simplement le code source qui est rendu public.
Cette pratique courante entraine un nivellement des prix par le bas, donc une recherche de rentabilité plus difficile, une croissance avec une moindre création d’emplois, donc une réduction du marché en valeur, entrainant de facto une baisse des ventes à long terme.
Ceci mériterait peut-être un article à lui tout seul.
Vincent BARBEROT´s last blog ..Intranet 2.0 : la fin de la liste de diffusion et de l’email ? 
jan 23, 2010J’aime ton répondant et tes interventions… Merci à toi ^^
La gratuité est-elle synonyme de qualité ? En effet, en optant pour ce modèle économique, si je prends l’exemple de Vivastreet et d’ebay, je pense que tu t’adresses à une cible très large mais va t’elle répondre à ton besoin en terme de qualité ?
Alors oui, certes, tu vas toucher plus de monde, mais personnellement je pense que rendre un service payant te permet de segmenter davantage et de privilégier la qualité à tes utilisateurs.
De mon côté, même si cela peut paraître étrange, le jour où je serais à la recherche d’un quelconque produit ou service (surtout pour un service), je préfèrerais m’assurer d’être sur un site où les membres sont sérieux et où « je ne me ferais pas avoir ».
Même s’il ne faut pas « psychoter », la non gratuité t’expose à mon sens à plus de qualité…
jan 23, 2010Je ne crois pas qu’il faille opposer gratuité et qualité. Pour les produits numériques, la gratuité est une utilisation réduite pour tester un service. Dans mon projet, je vais forcément utiliser cette approche.
Ensuite, nous avons l’opposition quantité / qualité. Pour trouver des financements, nous devons montrer qu’il y a un marché, donc rapidement trouver des clients. De facto, tous les projets sont orientés vers la quantité et les valorisations se font sur cette base, d’où les bulles spéculatives sur le marché financier. L’effet de nombre crée un effet moutonnier favorable au leader du secteur, et donc crée un monopole sectoriel de fait.
Ceci crée un déséquilibre économique que plus personne ne maitrise et entraine la naissance de lois autoritaires et restrictives (Hadopi, loppsi, acta, …), faute de savoir élaborer une alternative crédible à long terme. C’est le sujet prévu dans mon prochain article. 
Vincent BARBEROT´s last blog ..Intranet 2.0 : la fin de la liste de diffusion et de l’email ?
jan 23, 2010Réflexion très intéressante. Je ne manquerais pas de lire ton article quand tu l’auras publié. On sent en tout cas, que tu es en pleine création d’entreprise, ton discours est constructif !
Pour revenir à cette petite « confrontation d’idées », je n’oppose pas la gratuité et la qualité. C’est juste une petite question de nuance. J’avais plus à l’esprit une notion de service (en rapport avec le marché des services à la personne qui se développe de plus en plus) où là, il y a vraiment un réel besoin de sécurité et de confiance. Mais, tu peux en effet allier gratuité et qualité d’annonces, mais ce n’est pas systématique.
En ce qui concerne la quantité, elle est aussi importante, elle te permet de diversifier ton offre, mieux te référencer etc. mais il ne faut pas en oublier le qualitatif pour autant. Tout du moins, je pense qu’il reste primordiale pour faire vendre…
Et sinon alors, tu votes pour l’incitatif ou l’informatif ?
jan 24, 2010Très bon sujet ;D
fév 23, 2010Je ne suis pas d’accord avec Loud’y, le marketing de nos jours tend davantage vers la gratuité pour construire un fichier d’adresses e-mails et de prospects qui vont servir par la suite à promouvoir d’autre produits payant en tant que société affilié, c’est un concept très connu dans le net anglophone
Jean´s last blog ..Carrefour Entreprise Sarthe
10 h 44 min
Merci à celui qui se reconnaîtra pour m’avoir inspiré ce billet
La question que je me pose et que je n’ai pas soulevé au sein de l’article c’est ; est-ce que la notion de gratuité fait réellement vendre ?